Вологжане не могут попасть к стоматологу по ОМС

Заместитель министра здравоохранения Вологодской области Артур Айсулов в прямом эфире рассказал о новых мерах по улучшению стоматологической помощи.
В апреле Минздрав проанализировал ситуацию с лечением зубов в регионе и выяснил, что людям сложно записаться к стоматологам — как взрослым, так и детским. За прошлый год в Центр управления регионом поступило более тысячи жалоб на организацию стоматологической помощи, а с начала этого года — уже около 500.
Аудит показал, что спрос на стоматологические услуги высокий. В апреле около 1700 пациентов (13% от общего числа записавшихся) не пришли на приём. Чтобы сократить число таких случаев, вводят систему оповещений: робот по имени «Светлана» будет напоминать о визите к врачу за 1–3 дня до назначенного времени.
Ещё одна проблема — нехватка стоматологов всех профилей. Чтобы её решить, разрабатывают меры социальной поддержки медиков и программы обмена специалистами между медучреждениями. До конца года планируют привлечь в область 20–25 новых врачей.
Проверка оборудования выявила его значительный износ. Сейчас готовится план по обновлению материально-технической базы стоматологических учреждений.
Во всех отделениях Вологодской городской стоматологической поликлиники стандартизировали расписание. Теперь 70% талонов можно записать самостоятельно, а 30% — для повторных визитов к врачу.
В тестовом режиме ввели дополнительные приёмы по субботам, что позволило создать почти 1900 новых талонов. Окончательное решение о расширении этого проекта примут в июне.
С 26 мая в тестовом режиме планируют изменить время обновления электронной записи: талоны будут доступны с 17:00 вместо 00:00. Такое решение Минздрав принял на основании рекомендаций ЦУР и опыта Республики Марий Эл.
Записаться к стоматологу можно через портал Госуслуг, региональный портал «К врачу» и при личном обращении в регистратуру поликлиники. Скоро заработает система записи через робота «Светлана», а в июне в стоматологиях Вологды появятся инфоматы. Пациенты с острой болью могут обратиться в дежурные кабинеты, которые работают в две смены.
Артур Айсулов подчеркнул, что первые результаты уже есть, но работа продолжается. Все изменения требуют времени для полного внедрения.